Termini e Condizioni d'uso e vendita

L’acquisto dei prodotti e servizi venduti dalla società Ego-SE’ srl attraverso il sito www.ego-se.it (di seguito, anche solo il “Sito”) è esclusivamente regolato dalle presenti condizioni d’uso (di seguito unitariamente denominate le “Condizioni”).

Le Condizioni sono messe a disposizione nel Sito e ne è consentita la memorizzazione e la riproduzione.

La società, nell’ambito della propria politica di correttezza e trasparenza, invita ciascun utente del Sito, prima di iniziare la navigazione, a leggere con attenzione le presenti Condizioni che regolano i servizi offerti tramite il sito web.

Qualora il Cliente (come di seguito definito) non intendesse accettare le presenti Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati nel Sito, il medesimo è invitato a non utilizzare il Sito né i relativi servizi. Visitare il Sito o procedere all’ordinazione di un Prodotto costituisce accettazione implicita delle presenti Condizioni generali nonché dei documenti connessi e/o collegati.

Ai fini del presente contratto, le Condizioni rappresentano l’insieme delle regole di carattere generale relative all’utilizzo del Sito e all’acquisto dei Prodotti e si intende altresì incluso ogni documenti richiamato dalle presenti Condizioni ovvero ogni altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati sul Sito. L’informativa sulla privacy (di seguito, anche solo la “Privacy Policy”), oltre che le eventuali condizioni aggiuntive elencate nel Sito costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni.

La Società (come di seguito definita) si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i termini delle presenti Condizioni e ciascuno dei documenti dalle stesse richiamato, ivi compresa la Privacy Policy nonché, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, le modalità di acquisto ed i corrispettivi relativi all’acquisto dei prodotti.

L’utente o il Cliente si impegna a prendere visione delle modifiche eventualmente intervenute, fermo restando che la Società farà quanto ragionevolmente necessario ed opportuno al fine di portare a conoscenza del Cliente o dell’utente, per il tramite del Sito medesimo, l’eventuale variazione delle presenti Condizioni, nelle modalità di seguito indicate.

Le modifiche alle Condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.

La Società provvederà ad informare gli utenti delle modifiche apportate alle presenti Condizioni ovvero delle limitazioni/variazioni ai servizi e/o ai prezzi dei Prodotti mediante pubblicazione sul Sito stesso.

Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno accettati dagli utenti collegandosi al Sito o utilizzando il Sito medesimo successivamente al momento in cui la modifica è stata pubblicata sul Sito. Ego-SE’ comunicherà al Cliente con e-mail o con avviso nella propria area personale qualsiasi modifica delle presenti Condizioni, con l’avvertimento che tali modifiche saranno considerate accettate dal Cliente salvo che quest’ultimo, entro il termine di 15 (quindici) giorni dal ricevimento dalla suddetta comunicazione, non eserciti il proprio diritto di recesso provvedendo alla cancellazione della propria pagina personale manifestando la volontà di recedere dal rapporto. In difetto di recesso da parte del Cliente tali modifiche saranno pertanto ritenute da questi accettate.

Qualora l’utente o il Cliente non concordi con le modifiche apportate, è invitato a non utilizzare il Sito e, qualora si tratti di Cliente, potrà recedere dal contratto e procedere alla cancellazione del proprio account conformemente a quanto previsto dall’art. 3.4 delle presenti Condizioni.

1. EGO-SE’ IN GENERALE

1.1 Ego-SE’ S.r.l., con sede legale in Via Leonardo da Vinci, 16 - 50132 Firenze, P.IVA 06471920485 (di seguito, anche solo " Ego-SE’" o la “Società”), opera attraverso una piattaforma online che consenteai clienti (il/i “Cliente/i”), previa registrazione sulla piattaforma del Sito, di acquistare ed eventualmente personalizzare i prodotti (di seguito, anche solo i “Prodotti”) forniti da Ego-SE’.

1.2 L’attività svolta da Ego-SE’ si concretizza nella progettazione e realizzazione di Prodotti personalizzati, nella pubblicazione delle pagine informative relative ai Prodotti e delle relative offerte di compravendita sul Sito Internet (di seguito, anche solo la “Proposta”), nonché nella gestione dei sistemi tecnici relativi alla gestione degli ordini effettuati ed all’incasso delle somme ad essi relative.

2. REGISTRAZIONE DI CLIENTI E INVIO DELLE NEWSLETTERS PERIODICHE

2.1 La semplice iscrizione al Sito (di seguito, anche solo la“Registrazione”) o l’acquisto conferisce lo status di “Cliente”.

2.2 Per effettuare la Registrazione occorre selezionare l'apposita sezione del Sito denominata "Registrazione". Il Cliente può effettuare la Registrazione, in alternativa, inserendo i propri dati personali nel processo d’acquisto, ed accettando le presenti Condizioni e l’informativa sul trattamento dei dati personali da parte di Ego-SE’. 2.3 Al Cliente, a seguito della Registrazione, potrà essere inviata la Newsletter periodica predisposta dalla Ego-SE’.

2.4 Nel caso in cui il Cliente non voglia ricevere tutte o alcune delle Newsletter, in qualsiasi momento può cliccare sull’apposito link che consente di disattivare il servizio e che è inserito in fondo a ciascuna newsletter ovvero seguire le modalità descritte all’interno della Newsletter.

3. MODIFICA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

3.1 I Clienti possono aggiornare e rettificare in qualunque momento le informazioni personali comunicate ad Ego-SE’.

3.2 Per procedere alla rettifica o all'aggiornamento delle informazioni personali inserite, occorre accedere all'indirizzo www.ego-se.it alla sezione "Account" - "Dati personali".

3.3. Il Cliente che intende registrarsi garantisce che i dati personali forniti siano veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce ovvero inseriti con il consenso del terzo, assumendosi ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite e manlevando espressamente la Società da qualsivoglia responsabilità a tale riguardo. Nel caso in cui vi dovessero essere variazioni ai dati forniti dal Cliente, sarà responsabilità di quest’ultimo informare la Società degli aggiornamenti nonché procedere alla modifica.

3.4 I Clienti possono in ogni momento cancellare la propria iscrizione/registrazione al Sito.

4. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E SUI SERVIZI DI PERSONALIZZAZIONE OGGETTO DELLA PROPOSTA

4.1 La realizzazione dei prodotti di cui alla Proposta viene predisposta sulla base delle indicazioni, ed istruzioni fornite dal Cliente attraverso la procedura guidata presente sul Sito.

4.2 Ego-SE’ s’impegna a redigere il catalogo on-line in modo puntuale e preciso. Fermo restando quanto precede, i dettagli ed il colore dei Prodotti personalizzati scelti dal Cliente secondo il gusto personale, potrebbero apparire nel Sito di dimensioni differenti rispetto alle quelle reali. Le fotografie illustrative dei Prodotti hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i Prodotti. Pertanto, la Società declina ogni responsabilità in merito e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica dei Prodotti pubblicati sul Sito e quella dei Prodotti consegnati.

I Prodotti personalizzati sono realizzati su misura utilizzando materie prime, che non sono prodotte in serie. Eventuali imperfezioni devono considerarsi, quindi, come valore aggiunto del Prodotto personalizzato.

5. DISPONIBILITA' DI PRODOTTI E SERVIZI

5.1 Ciascuna Proposta di Prodotti ha una disponibilità limitata, secondo le indicazioni e le modalità determinate da Ego-SE’, che verrà specificata al Cliente attraverso il Sito Internet. Tale disponibilità può essere modificata durante il corso dell'offerta da parte di Ego-SE’.

5.2. I prodotti personalizzati saranno erogati da Ego-SE’, che sarà chiamata a rispondere nei confronti del Cliente, o di terzi che acquistino il prodotto personalizzato, per la conformità, l'esattezza, la sicurezza e in generale per i difetti di fabbricazione del prodotto solo nel caso in cui i Prodotti non siano conformi al Prodotto elaborato dal Cliente attraverso la procedura guidata del Sito.

6. PREZZO DEI PRODOTTI/SERVIZI E SPESE DI CONSEGNA

6.1 Il prezzo del Prodotto personalizzato oggetto della Proposta deve intendersi comprensivo di ogni tassa ed imposta eventualmente gravante su di esso ad eccezione di quanto previsto al successivo paragrafo 6.3.

6.2 Salvo che non sia diversamente specificato nella singola Proposta, le spese di consegna non sono incluse nel prezzo del prodotto, in conformità con quanto previsto dall’art. 1510 c.c e fermo restando quanto segue. Resta espressamente escluso dal prezzo di cui all’art. 6.1 precedente, che sarà dunque a carico del Cliente, anche l’eventuale costo aggiuntivo rispetto alla consegna derivante dal fermo deposito del Prodotto presso la sede dello spedizioniere, nel caso in cui tale fermo occorra per causa imputabile al Cliente durante la consegna (a titolo meramente esemplificativo, si prevede l’indicazione di un indirizzo errato e l’irreperibilità).

6.3 Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell’Unione Europea potranno essere applicati diritti e oneri doganali, tasse locali, diritti di importazione e canoni demaniali dalle competenti autorità in base alle leggi di tempo in tempo vigenti. Tali diritti e oneri sono a carico esclusivo del Cliente. Ego-SE’ declina sin d’ora ogni responsabilità e addebito relativo alle suddette somme.

7. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO TRA IL CLIENTE ED EGO-SE’ ED EVENTUALI MODIFICAZIONI

7.1 Il contratto di compravendita ed il servizio di personalizzazione del Cliente con Ego-SE’ si intenderà validamente concluso solamente se Ego-SE’ avrà processato con esito positivo il pagamento da parte del Cliente in conformità con l’art. 8 che segue. Nel caso in cui il pagamento non sia processato correttamente(ad es. per inesistenza del conto bancario indicato, per mancanza di copertura, per numero di carta di credito errato o per raggiungimento del limite della carta di credito), il contratto non sarà ritenuto validamente concluso.

7.2 Ego-SE’ potrà rifiutare la transazione qualora risultino pendenti dei pagamenti relativi anche a Prodotti precedentemente acquistati.

7.3 Una volta verificato il pagamento da parte di Ego-SE’, e, quindi, concluso il contratto tra Cliente ed Ego-SE’, una copia dell'ordine e dei relativi termini e condizioni di vendita sarà custodita da Ego-SE’ nei propri archivi informatici. Il Cliente avrà accesso diretto a tutte le suddette informazioni relative all'ordine accedendo nella relativa sezione "I miei Ordini" all'interno del proprio Account.

8. PAGAMENTO DEL PREZZO E RIMBORSI

8.1 Ego-SE’ effettuerà l'addebito relativo all’acquisto sulla carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron e/o altre carte di credito analoghe) o tramite il conto PayPal indicato dal Cliente, oppure attenderà l'accredito tramite bonifico bancario secondo le istruzioni riportate in fase di conclusione dell'ordine. La data di registrazione dell’ordine coincide con la data di addebito sulla carta di credito ovvero, se il pagamento è effettuato tramite bonifico bancario, con la data di accredito dei fondi sul conto corrente di Ego-SE’.

8.2 In caso di pagamento tramite carta di credito, le somme da addebitare potranno essere bloccate già al momento della conclusione del processo di acquisto, anche se l'effettivo addebito avviene in un momento successivo.

8.3 Il Cliente è tenuto ad avvisare tempestivamente Ego-SE’ di qualunque addebito anomalo o non dovuto, inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica [email protected] , appena ne abbia conoscenza, così da consentire ad Ego-SE’ di svolgere le opportune verifiche.

In ogni caso, la Società non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito.

8.4 Il Cliente ha diritto al rimborso (mediante riaccredito ai sensi dell’art. 8.6 e nei tempi di cui all’art. 8.7) delle somme addebitate nei seguenti casi:

  • mancata generazione dell'ordine correttamente inserito;
  • impossibilità da parte di Ego-SE’ di garantire l’erogazione del servizio per causa non imputabili alla Società (a titolo meramente esemplificativo la mancanza di materie prime sul mercato ovvero il fallimento di uno dei nostri fornitori o semplicemente in caso di forza maggiore);

8.5 Ai fini della richiesta diun eventuale rimborso, il Cliente è tenuto a presentare il proprio reclamo entro 3 (tre) giorni lavorativi dal verificarsi del disservizio, mediante comunicazione scritta da inviarsi alservizio clienti (di seguito, anche solo “Customer Care”) alla email [email protected] ). Ego-SE’ svolgerà le opportune verifiche e darà risposta al Cliente nei termini specificati nella successiva clausola 8.7. In caso di parziale fruizione della prestazione, il rimborso sarà commisurato in proporzione al servizio fruito dal Cliente.

8.6 Gli eventuali rimborsi dovuti da Ego-SE’ saranno effettuati sulla medesima carta utilizzata per l’acquisto del prodotto o del servizio ovvero sul conto corrente intestato al Cliente, come indicato al momento della Registrazione. In nessun caso Ego-SE’ effettuerà il rimborso tramite bonifico bancario ovvero su una carta o un conto corrente o intestata/o ad un soggetto diverso dal Cliente registrato al Sito.

8.7 Ego-SE’ comunicherà al Cliente le tempistiche previste per ottenere il rimborso. I termini massimi per la gestione di una pratica sono i seguenti :

  • entro 15 giorni lavorativi, decorrenti dalla ricezione della richiesta di rimborso, Ego-SE’, dopo aver effettuato le necessarie verifiche (ad esempio: verifica status spedizione, coinvolgimento dell'Area commerciale o di altre Aree aziendali utili per verificare e gestire la problematica riscontrata) comunica al cliente l’accettazione o il rigetto della richiesta di rimborso;
  • entro 5 giorni lavorativi, decorrenti dalla data in cui viene comunicata l’accettazione della richiesta, Ego-SE’ procederà alla gestione amministrativa della pratica ed al rimborso a favore del Cliente;

8.8. I termini di cui al punto 8.7 si riferiscono unicamente al momento dell’effettuazione del rimborso da parte della Società, rimanendo escluse le tempistiche bancarie correlate al processamento della richiesta ed all’espletamento dell’operazione di riaccredito dell’importo oggetto di rimborso.

8.9 Il Cliente prende atto che dal momento della trasmissione dei dati all’istituto di pagamento all’effettivo accredito sul conto corrente di Ego-SE’ possono decorrere dai 7 ai 30 giorni lavorativi. Per gli acquisti effettuati attraverso il circuito PayPal, sono previste tempistiche inferiori, in conformità con quanto previsto dalle condizioni generali del detto circuito.

8.10 Il Cliente prende atto che Ego-SE’ non ha in alcun modo il potere di intervenire sulle tempistiche di riaccredito con gli Istituti di Pagamento o con PayPal.

8.11 Ego-SE’ si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in ogni momento e senza preavviso, fermo restando quanto previsto dai “Termini e condizioni d’uso e vendita” di cui alle presenti Condizioni. Resta inteso in ogni caso che i prodotti già ordinati verranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell’ordine.

8.12 Fermo restando l’utilizzo da parte della Società della diligenza di cui all’art. 1176 c.c., le informazioni ed i prezzi pubblicati sul Sito possono contenere errori materiali. Sebbene Ego-SE’ si impegni ad eliminare i suddetti errori nel più breve tempo possibile, Ego-SE’ non darà seguito agli ordini impartiti con informazioni o prezzi errati. In caso di errata indicazione del prezzo, o qualora siano fornite sul Sito informazioni non corrette sui Prodotti, Ego-SE’, una volta rilevato l’errore, provvederà a contattare il Cliente per modificare o eventualmente cancellare l'ordine. Ove non sia possibile modificare l’ordine, il Cliente avrà diritto ad ottenere il rimborso dell'ordine effettuato ai sensi degli artt. 8.4 e ss.

8.13 Al Clienti potranno essere forniti dei codici sconto che andranno appositamente inseriti nella procedura d’acquisto.

8.2 In caso di pagamento tramite carta di credito, le somme da addebitare potranno essere bloccate già al momento della conclusione del processo di acquisto, anche se l'effettivo addebito avviene in un momento successivo.

8.3 Il Cliente è tenuto ad avvisare tempestivamente Ego-SE’ di qualunque addebito anomalo o non dovuto, inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica [email protected] , appena ne abbia conoscenza, così da consentire ad Ego-SE’ di svolgere le opportune verifiche.

8.4 Il Cliente ha diritto al rimborso (mediante riaccredito ai sensi dell’art. 8.6 e nei tempi di cui all’art. 8.7) delle somme addebitate nei seguenti casi:

  • mancata generazione dell'ordine correttamente inserito;
  • impossibilità da parte di Ego-SE’ di garantire l’erogazione del servizio (a titolo meramente esemplificativo la mancanza di materie prime sul mercato ovvero il fallimento di uno dei nostri fornitori o semplicemente in caso di forza maggiore);

8.5 Ai fini di un eventuale rimborso, il Cliente è tenuto a presentare il proprio reclamo entro 3 (tre) giorni lavorativi dal verificarsi del disservizio, attraverso il servizio clienti (di seguito “Customer Care” email [email protected] ); Ego-SE’ svolgerà le opportune verifiche e darà risposta al Cliente nei termini specificati nella clausola 8.7. In caso di parziale fruizione della prestazione, il rimborso sarà commisurato in proporzione al servizio fruito dal Cliente.

8.6 Gli eventuali rimborsi dovuti da Ego-SE’ saranno effettuati sulla medesima carta utilizzata per l’acquisto del prodotto o del servizio. In nessun caso Ego-SE’ effettuerà il rimborso tramite bonifico bancario ovvero su una carta o un conto corrente o intestata/o ad un soggetto diverso dal Cliente registrato al Sito.

8.7 Ego-SE’ comunicherà al Cliente le tempistiche previste per ottenere il rimborso. I termini massimi per la gestione di una pratica sono i seguenti :

  • entro 15 giorni lavorativi, decorrenti dalla ricezione della richiesta di rimborso, Ego-SE’, dopo aver effettuato le necessarie verifiche (ad esempio: verifica status spedizione, coinvolgimento dell'Area commerciale o di altre Aree aziendali utili per verificare e gestire la problematica riscontrata) comunica al cliente l’accettazione o il rigetto della richiesta di rimborso;
  • entro 5 giorni lavorativi, decorrenti dalla data in cui viene comunicata l’accettazione della richiesta, Ego-SE’ procederà alla gestione amministrativa della pratica ed al rimborso a favore del Cliente;

8.8. I termini di cui al punto 8.7, non tengono conto dei “giorni banca” necessari all’espletamento dell’operazione di riaccredito dell’importo oggetto di rimborso.

8.9 Il Cliente prende atto che dal momento della trasmissione dei dati all’istituto di pagamento all’effettivo accredito sul conto corrente di Ego-SE’ possono decorrere dai 7 ai 30 giorni lavorativi. Per gli acquisti effettuati attraverso il circuito PayPal, sono previste tempistiche inferiori.

8.10 Il Cliente prende atto che Ego-SE’ non ha in alcun modo il potere di intervenire sulle tempistiche di riaccredito con gli Istituti di Pagamento o con PayPal.

8.11 Ego-SE’ si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in ogni momento e senza preavviso. Resta inteso che i prodotti già ordinati verranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell’ ordine.

8.12 Le informazioni ed i prezzi pubblicati sul Sito possono contenere errori materiali (ad esempio: errori di sistema o di battitura). Sebbene Ego-SE’ si impegni ad eliminare i suddetti errori nel più breve tempo possibile, Ego-SE’ non darà seguito agli ordini impartiti con informazioni o prezzi errati. In caso di errata indicazione del prezzo, o qualora siano fornite sul Sito informazioni non corrette sui Prodotti, Ego-SE’, una volta rilevato l’errore, provvederà a contattare il Cliente per modificare o eventualmente cancellare l'ordine. Ove non sia possibile modificare l’ordine, il Cliente avrà diritto ad ottenere il rimborso dell'ordine effettuato.

8.13 Al Clienti potranno essere forniti dei codici sconto che andranno appositamente inseriti nella procedura d’acquisto.

9. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

9.1 E’ esclusa l’applicazione del diritto di recesso, così come prevista e disciplinata agli artt. 52-58del D. Lgs. 206/2005 (di seguito, anche solo il “Codice del Consumo”), in virtù di quanto disposto dall’art. 59, comma 1, lett c) del Codice del Consumo e delle altre norme applicabili, nonché in relazione alla natura personalizzata dei Prodotti forniti da Ego-SE’.

10. SPEDIZIONI DEI PRODOTTI E RITIRO

10.1 Ego-SE’ provvederà ad evadere l’ordine entro 30 (trenta) giorni lavorativi a partire dalla data di registrazione dell’ordine così come previsto al precedente punto 8.1. Tale lasso di tempo è reso necessario dal fatto che tutti i Prodotti sono personalizzati e realizzati appositamente per ciascun Cliente al momento dell’acquisto.

10.2 Ego-SE’ invierà, tramite l’email indicata al momento della registrazione, le informazioni relative allo stato di avanzamento dell’ordine e della relativa spedizione.

10.3 Il Prodotto acquistato verrà consegnato all’indirizzo indicato al momento della Registrazione dell’ordine ovvero fermo deposito presso la sede dello spedizioniere, in conformità con quanto previsto dall’art. 6 in relazione al costo della consegno o dell’eventuale fermo deposito presso lo spedizioniere. All’atto del ritiro il Cliente ha l’obbligo di presentare copia della conferma d'ordine che gli è stata inviata a mezzo posta elettronica e una copia di un documento di identità. Rimane espressamente esclusa ogni responsabilità relativa allo stato dei Prodotti successivamente alla consegna.

10.4 Il trasferimento di proprietà dei Prodotti ha luogo nel momento dell’accettazione dell’ordine da parte di Ego-SE’ in conseguenza dell’accredito del prezzo sul conto corrente di Ego-SE’ ai sensi del precedente articolo 7.

10.5 Ego-SE’ risponderà di eventuali danni immediati e diretti sui Prodotti fino alla consegna degli stessi al Cliente.

10.6 Nel caso in cui la spedizione non sia stata effettuata con successo per causa imputabile al Cliente (a titolo meramente esemplificativo, in caso di indicazione di un indirizzo non corretto) ovvero il Cliente risulti, nonostante l’utilizzo della diligenza di cui all’art. 1176 c.c, irreperibile, il Cliente sarà tenuto al pagamento del costo aggiuntivo per il fermo deposito presso lo spedizioniere in conformità con quanto previsto dall’art. 6 delle presenti Condizioni, fermo restando che il Cliente non potrà richiedere alcun rimborso delle somme versate o qualsivoglia risarcimento del danno. Senza pregiudizio di quanto precede, Ego-SE’, nei 10 (dieci) giorni di calendario successivi alla notifica del mancato recapito da parte del corriere, si adopererà, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1375 c.c., per contattare il Cliente sui recapiti dallo stesso forniti al momento della registrazione al fine di effettuare con successo la consegna.

10.7 Resta inteso che, ai sensi dell’art. 1510 c.c., la consegna del Prodotto allo spedizioniere libera la Società da ogni responsabilità in merito alla consegna e i costi della consegna restano a carico del Cliente.

11. PROPRIETA' INTELLETTUALE E SEGNI DISTINTIVI DEL SITO

11.1 Ego-SE’ è l’unico titolare di ogni diritto relativo al contenuto grafico e concettuale del Sito internet nonché dei segni distintivi che riportano la dicitura “Ego-SE’” rappresentati all’Interno del Sito stesso.

11.2 È quindi vietata la riproduzione e l’utilizzo, anche solo parziale, del contenuto e della grafica del Sito, nonché dei segni distintivi riportanti la menzionata dicitura “Ego-SE’”.

12. DIRITTI DI PROPRIETA’ INDUSTRIALE O INTELLETTUALE SUI CONTENUTI RIFERIBILI AI CLIENTI

12.1 I Clienti sono i titolari dei contenuti e delle informazioni ad essi riferibili pubblicate sul Sito.

12.2 Per quanto riguarda i contenuti coperti da diritti di proprietà intellettuale dei Clienti (di seguito "Contenuto IP"), il Cliente concede a Ego-SE’ una licenza non esclusiva ("Licenza IP"), trasferibile, libera da royalty, valida in tutto il mondo e che può essere concessa come sottolicenza a terzi. La Licenza IP e l’utilizzo del Contenuto IP pubblicato dal Cliente sul Sito o su un sito collegato a Ego-SE’ terminano nel momento in cui il Cliente elimina il suo Account o rimuove il Contenuto IP presente all’interno del suo account, salvo il caso in cui il Contenuto sia stato condiviso con terzi e che questi non li abbiano eliminati.

12.3 Quando il Cliente elimina il Contenuto IP è possibile che i contenuti rimossi vengano conservati come copia di backup per un determinato periodo di tempo (pur non essendo visibile a soggetti terzi).

13. PRIVACY

13.1 Ego-SE’ procederà al trattamento dei dati personali dei Clienti nel rispetto della normativa in materia di privacy come definita in dettaglio nell'informativa sul trattamento dei dati personali (di seguito “Privacy Policy”), disponibile nella rispettiva sezione del Sito.

14. SICUREZZA

14.1 Ego-SE’ s’impegna a rendere il Sito sicuro mediante l’adozione di idonee tecniche di sicurezza informatica.

14.2 Fermo quanto previsto nel precedente comma 14.1, l’Utente si impegna a non utilizzare il Sito per scopi illegali o comunque non contemplati nelle presenti Condizioni in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito o interferire con l’utilizzo ed il godimento da parte di altri utenti. A titolo meramente esemplificativo, i Clienti devono contribuire con la massima diligenza a tutelare la sicurezza del sito impegnandosi a:

  • Non pubblicare informazioni commerciali non autorizzate (ad esempio spam);
  • Non raccogliere contenuti o informazioni dei Clienti, né accedere in altro modo al Sito usando strumenti non autorizzati (come bot di raccolta, robot, spider o scraper);
  • Non intraprendere all’interno del Sito azioni di marketing multi-livello, ad esempio schemi piramidali;
  • Non caricare virus o altri codici dannosi;
  • Non denigrare, intimidire o molestare altri Clienti;
  • Non pubblicare contenuti: minatori, pornografici, con incitazioni all'odio o alla violenza, con immagini di nudo o di violenza forte o gratuita;
  • Non sviluppare o utilizzare applicazioni di terzi con contenuti correlati all'alcool, a servizi di incontri o comunque rivolti a un pubblico adulto (comprese le pubblicità) senza le dovute restrizioni di età.
  • Non usare Ego-SE’ per scopi ingannevoli, malevoli, discriminatori o più in generale contrari alla legge.
  • Non intraprendere azioni che possano impedire, sovraccaricare o compromettere il corretto funzionamento o l'aspetto del sito, ad esempio con un attacco di negazione del servizio o altre azioni di disturbo che interferiscano con il rendering delle pagine o con altre funzioni del Sito.
  • Non favorire o incoraggiare alcuna violazione delle Condizioni d’uso e del presente documento sulla Privacy.

15. REGISTRAZIONE E SICUREZZA DELL'ACCOUNT

15.1 I Clienti che intendono registrarsi al Sito forniscono i propri dati anagrafici e le altre informazioni richieste e sono responsabili verso Ego-SE’ e verso i terzi per la veridicità di tali dati ed informazioni.

15.2 Al fine di garantire la sicurezza del proprio account, il Cliente si impegna a:

  • Non fornire informazioni personali false;
  • Non creare un account per conto di terzi senza la preventiva autorizzazione di quest’ultimo.
  • Non creare più di un account personale.
  • se l'account originale viene disabilitato non creare un altro account senza il permesso di Ego-SE’
  • Non usare il Sito se non si è raggiunta l’età minima pari a 13 anni.
  • Non usare il Sito se è stato condannato per crimini sessuali.
  • Aggiornare le proprie informazioni di contatto affinché siano sempre corrette ed aggiornate.
  • Non condividere la propria password (o, nel caso degli sviluppatori, la chiave segreta).
  • Non consentire ad altri di accedere al proprio account o di eseguire qualsiasi altra azione che potrebbe mettere a rischio la sicurezza del proprio account.
  • Non trasferire a terzi il proprio account (compresa qualsiasi Pagina o applicazione amministrata) senza il previo consenso scritto di Ego-SE’.

15.3 Se il Cliente registra un nome utente o più in generale un account in violazione di diritti di terze parti, Ego-SE’ si riserva il diritto di rimuovere o reclamarlo, modificare tale denominazione (ad esempio, se il titolare di un marchio si lamenta del fatto che un nome utente non è in relazione diretta con il nome reale del Cliente). Il Cliente è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio account in maniera riservata e rimane responsabile per qualsivoglia utilizzo del Sito da parte di soggetti terzi che accedano mediante l’utilizzo delle credenziali del Cliente.

16. CLAUSOLA DI ESONERO DA RESPONSABILITA'

16.1 Ego-SE’ risponde nei confronti dei Clienti solo per i danni diretti e immediati effettivamente subiti in violazione degli obblighi a proprio carico ed elencati nelle Condizioni d’Uso.

16.2 In caso di rottura, graffi, o danni del Prodotto che non siano la conseguenza di vizi e/o difetti di fabbricazione Ego-SE’ non ne risponde nei confronti dei Clienti. Sarà comunque possibile per il Cliente far riparare il Prodotto danneggiato tramite il servizio clienti Ego-SE’. Le spese di spedizione e di riparazione saranno esclusivamente a carico del Cliente.

17. VARIE

17.1 Il testo originale in lingua italiana delle presenti Condizioni potrebbe essere stato tradotto in altre lingue. La versione tradotta è ufficiosa e a scopo meramente illustrativo, quindi priva di valore legale. In caso di contestazioni o di incongruenze o discrepanze tra il testo italiano e le traduzioni nelle altre lingue delle presenti Condizioni, il testo italiano prevarrà sugli altri e sarà la versione conclusiva.

17.2 L’eventuale nullità, invalidità e/o inefficacia, anche parziale, di una clausola delle presenti Condizioni non determinerà l’invalidità e/o l’inefficacia delle Condizioni stesse, fermo restando l’impegno di Ego-SE’ di provvedere alla sostituzione della clausola invalida e/o inefficace con una di contenuto quanto più possibile equivalente a quella sostituita, che il Cliente si impegna ad accettare nel rispetto dei contenuti e degli scopi delle presenti Condizioni.

17.3 Ego-SE’ si riserva il diritto di modificare unilateralmente le presenti Condizioni.

18. CONTATTI

18.1 È possibile contattare il Customer-Care di Ego-SE’ all’indirizzo di posta elettronica [email protected]

19. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

19.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

19.2 Eventuali controversie connesse e collegate all'utilizzo del Sito e dei servizi ivi contemplati sono riservate alla giurisdizione italiana e di competenza territoriale inderogabile ed esclusiva del Foro di Milano, nei limiti consentiti dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005).

19.3 Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto tra Ego-SE’ ed il Cliente sarà competente il Tribunale del luogo dove il Cliente ha la propria residenza.

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 e 1342 del c.c., il Cliente dichiara di aver preso visione ed accettare espressamente le clausole di cui agli artt. 2. REGISTRAZIONE DI CLIENTI E INVIO DELLE NEWSLETTERS PERIODICHE; 6. PREZZO DEI PRODOTTI/SERVIZI E SPESE DI CONSEGNA 7. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO TRA IL CLIENTE ED EGO-SE’ ED EVENTUALI MODIFICAZIONI; 9. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO; 10. SPEDIZIONI DEI PRODOTTI E RITIRO; 12. DIRITTI DI PROPRIETA’ INDUSTRIALE O INTELLETTUALE SUI CONTENUTI RIFERIBILI AI CLIENTI; 16. CLAUSOLA DI ESONERO DA RESPONSABILITA'; e 19. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE